Kosten und Lieferzeiten:
Eine kostenlose Lieferung erfolgt ab 60 € Einkaufswert.
Für die Berechnung Ihrer Versandkosten haben wir eine Regel nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung aufgestellt, wodurch sie leicht zu variieren ist.
Lieferung nach Frankreich:
Art der Lieferung | Lieferzeit | Kosten |
Die Post (Hauslieferung) | 4 Werktage | von 4,90 € bis 5,90 € |
Express | 1 bis 2 Werktage | von 11,50 € bis 12 € |
Lieferung innerhalb Europas:
Um Ihnen günstige Versandkosten anbieten zu können, haben wir uns für die Post entschieden. Sie müssen nur etwas mehr Geduld haben! Es dauert etwas länger, bis das Paket bei Ihnen zu Hause ankommt!
Art der Lieferung | Lieferzeit | Kosten |
Die Post (Hauslieferung) | 10 - 15 Werktage | von 5,50 € bis 11 € |
Express | 2 Werktage | von 11,90 € bis 13 € |
Weltweite Lieferung:
Aufgrund unserer niedrigen Preise und unseres Standorts in Frankreich sind die Lieferzeiten etwas länger! Sie müssen nur etwas mehr Geduld haben!
Art der Lieferung | Lieferort | Lieferzeit | Kosten |
Die Post (Hauslieferung) | Afrika | 10 - 15 Werktage | von 29,90 € bis 35,90 € |
Asien | 10 - 15 Werktage | von 17,90 € bis 35,90 € | |
Zentralamerika und die Karibik | 10 - 15 Werktage | 23,90 € | |
Nordamerika | 10 - 15 Werktage | von 4,90 € bis 9,90 € | |
Ozeanien | 10 - 15 Werktage | von 11,90 € bis 23,90 € | |
Südamerika | 10 - 15 Werktage | von 17,90 € bis 35,90 € | |
Express | Afrika | 2 bis 3 Werktage | von 34,80 € bis 40,80 € |
Asien | 2 bis 3 Werktage | von 32,40 € bis 38,40 € | |
Zentralamerika und die Karibik | 2 bis 3 Werktage | von 32,40 € bis 38,40 € | |
Nordamerika | 2 bis 3 Werktage | von 17 € bis 19 € | |
Ozeanien | 2 bis 3 Werktage | von 32,40 € bis 38,40 € | |
Südamerika | 2 bis 3 Werktage | von 32,40 € bis 38,40 € |
Rücksendungen und Erstattungen:
Sie haben Ihre Bestellung erhalten und Ihr Kerzenfarbstoff ist mehr orange als gelb? Ihr Strickgarn ist hellgrün, aber Sie hätten es lieber Wasser-grün ? Eins Ihrer bestellten Produkten kam beschaedigt oder mit einem Herstellungsfehler bei Ihnen an? Auch hier: Zögern Sie nicht dies zu melden! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und das Team steht Ihnen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung.
Natürlich ist unser Team an den Wochenenden unterwegs !
Wenn Sie uns also etwas Dringendes mitzuteilen haben, schicken Sie uns eine kurze E-Mail an contact(@)youdoit.fr
Sollten wir keine Lösung finden und Sie sich von Ihrem Kauf zurückziehen wollen, dann...
Es ist Zeit, kreativ zu werden und die schönsten Verpackungen zu gestalten!
Bei Rücksendungen müssen die Artikel in der Originalverpackung und in dem Auslieferungszustand sein.
Die Adresse, an die die Ware zurückgeschickt werden soll:
YOUDOIT SAS
3 rue Guadet
33000 Bordeaux
FRANKREICH
Nach Erhalt und Kontrolle werden wir Sie für die Rückerstattung Ihrer Bestellung erneut kontaktieren
Zahlungsmöglichkeiten:
Für Ihre Zahlungen haben wir uns für Frankreich mit PayPlug entschieden! Eine sichere Zahlungslösung, die mit Liebe gemacht ist und im Mittelpunkt des Kundenerlebnisses steht!
PayPal ist auch möglich, wenn Sie es wünschen! Der Vorteil? Wenn Sie es als Zahlungsmethode verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen und Sie Ihr Produkt nicht erhalten, erstattet PayPal Ihnen den Gesamtbetrag der Transaktion, einschliesslich Versandkosten*. Ist das nicht grossartig?
Wenn Sie Probleme haben, Ihre Bestellung zu bestätigen, machen Sie sich keine Sorgen! Kontaktieren Sie uns und wir können Ihnen eine Zahlungsaufforderung per E-Mail oder SMS schicken!
Wenn Sie berufstätig sind, ist auch eine Zahlung per Überweisung oder Zahlungsanweisung möglich. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken (marion(@)youdoit.fr) um ein Angebot oder zusätzliche Informationen zu erhalten.
Für das Verwaltungsmandat muss der Kostenvoranschlag von der Organisation unterschrieben an uns zurückgeschickt werden, die dann zur Zahlung übergeht, damit wir Ihnen den Auftrag zusenden können.
Wo finde ich meine Auftragsverfolgung?
Kein Grund zur Panik! Ihre Bestellung können Sie durch einen Link nachverfolgen.
Die Suche ist kinderleicht! Gehen sie einfach auf "Mein Konto" -> "Verlauf und Details meiner Bestellungen" -> "Details". Den Link zur Sendungsverfolgung finden Sie unterhalb der Zusammenfassung Ihrer Bestellung.
Und das war's dann auch schon, Mission erfüllt!